Contact & info
Contactinformatie
Tel: 06 23988768
Mail: info@bikos.nl
KVK: 65913574
BTW: NL098706469B01
Adresgegevens
Bikos
Randmeerstraat 64
2162 LL, Lisse
Betaalgegevens
Bikos
ING Bank
IBAN: NL36INGB0007137214
BIC: INGBL2A
Veel gestelde vragen
Kan ik aangeven welke maat ik wil?
Bij het veld “wensen” (waar van toepassing) kunt u vermelden wat bijvoorbeeld de hoofdomtrek/leeftijd van uw kindje is zodat we de maat daarop kunnen aanpassen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Als het product op voorraad is versturen we het zo snel mogelijk. Moet het product nog gemaakt worden streven we ernaar dit binnen 10 dagen klaar hebben. Dit is afhankelijk van de grote van de bestelling en of het druk is op dat moment. Wij houden u op hoogte van de te verwachte levertijd.
Kan ik de bestelling ook ophalen ipv dat het verstuurd wordt?
U kunt dit aangeven bij de verzendmethoden. Het ophalen van een bestelling gaat altijd in overleg via de mail.
Kan ik mijn bestelling ook ruilen?
Binnen 14 dagen kunnen niet gedragen producten worden teruggestuurd. De verzendkosten zijn dan voor eigen rekening. In de meeste gevallen maken we de bestelling aan de hand van uw wensen, kleur, maat etc. , het product is dus speciaal voor u gemaakt. Het is dan lastig het product terug te nemen maar in overleg is er veel mogelijk.
Besteld u een product uit voorraad en is de maat niet goed dan kunt u altijd ruilen voor een grotere of kleinere maat.
Wat als ik mijn persoonlijke gegevens wil opvragen of verwijderen?
Stuur een mail naar info@bikos.nl om een aanvraag te doen. Wij kunnen uw gegevens dan toesturen of volledig verwijderen afhankelijk van de aanvraag.